¿Qué parecido tiene la oficina de Madrid con un restaurante con Estrella Michelin?

La nueva oficina de Globalcaja en Madrid es como disfrutar una comida en un restaurante con Estrella Michelin. Piénsalo.

Ya en la puerta, te das cuenta de que no estás en un lugar cualquiera. No has puesto aún los dos pies en el interior del local y notas cómo se activan tus cinco sentidos. Te vas fijando en los detalles hasta que te acomodan en la mesa. Ya sentado, surgen los primeros comentarios, intercambias impresiones con tus acompañantes y esperas a que comience el desfile de platos. Uno tras otro, van despertando en ti distintas sensaciones. Hasta que llega el postre; ese dulce a quien nadie le amarga y encargado de dejar en ti el mejor de los recuerdos. Estarás de acuerdo conmigo en que, si esto es así, la experiencia habrá sido redonda. 

Y esto es precisamente lo que uno siente cuando visita la 3118. Una oficina ubicada en la calle Sor Ángela de la Cruz, en el madrileño barrio de Cuzco, en pleno corazón financiero de la capital. ¿Quieres saber por qué?

El espacio presenta un diseño innovador que nos aleja de las tradicionales oficinas bancarias. De hecho, si te quedas fuera unos minutos, es fácil escuchar comentarios de la gente del tipo, “¿esto qué es?”

Pero, como en los buenos restaurantes, no sólo es cuestión de estética. Con tres grandes ventanales, que proyectan el interior hacia la calle y dejan pasar la luz, la oficina es el fiel reflejo de la transparencia e integridad que nos caracteriza. De la especialización, la cercanía y el compromiso se encargan los profesionales que dan sentido a la oficina, con Salvador Azabarte al frente del equipo. Un equipo formado por Santiago Cadenas, María José Picazo y Jorge Ricote como gerentes comerciales; Juan Jesús Lozano, gestor interno, y José Martínez Dargallo, apoderado.

Trabajan juntos, en perfecta sintonía y, aunque son conscientes de los objetivos individuales, reman todos en la misma dirección. Hay buen ambiente y esto también se percibe cuando estás un rato con ellos. “Somos un equipo”, asegura Salvador.

Para el director de la 3118, “nuestra propuesta de valor es la cercanía. Ofrecemos al cliente una atención personalizada y nos adaptamos a sus necesidades, tanto en canales como en horarios. Muchos de mis clientes me escriben por WhatsApp, a cualquier hora y cualquier día, y les atiendo como si estuviera hablando en persona con ellos”, nos cuenta, explicándonos que esto lo que ahora están vendiendo muchas entidades “cuando para nosotros es nuestro día a día”.

Como ves, la verdadera magia de la oficina son las personas que trabajan en ella. La iluminación, la luminosidad, la decoración y el diseño del espacio no tendría mucho sentido si el espíritu Globalcaja no estuviera reflejado en nuestro activo más valioso: tú.

¿Entiendes ahora por qué te decíamos que esta oficina es como saborear una comida en un restaurante con estrella? Porque por muy ricos que estuvieran los platos, si el trato no fuese exquisito, la experiencia no estaría a la altura.

Compruébalo tú mismo. Si tienes la ocasión de pasar por Madrid, acércate a la oficina. ¡Estarás en tu casa!